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Archiv des Autors: Caspar Winkelmann
Kundenseitige Wahrnehmungen komplexer Preisstrukturen am Beispiel des Car-Sharing
Konsumenten werden heute einer Fülle von Angebotsinformationen ausgesetzt. Kunden können nicht nur im Konsumgüterbereich aus einer Vielzahl von Produktalternativen wählen, sondern ver-mehrt auch bei Dienstleistungen die gewünschte Leistung auf Grundlage individualisierbarer Ta-rifstrukturen spezifizieren. Doch diese Entwicklung ist nicht nur mit … Weiterlesen
Der Verkaufsprozess im Gebrauchtwagenhandel
Das Gebrauchtwagengeschäft zählt zu einem der bislang eher vernachlässigten Geschäftsfelder der Autohäuser. Dabei könnte gerade in diesem Bereich durch die Verknüpfung von guten Produkten mit umfangreichen und intelligenten Serviceleistungen wertvolle Wettbewerbsvorteile geschaffen werden. Die Bedeutung des Gebrauchtwagengeschäfts ist jedenfalls enorm. … Weiterlesen
VW mit neuer, innovativer Internet-Vertriebsoffensive
VW will auch in der digitalen Welt zum Marktführer werden. Herzstück der Internet-Vertriebsoffensive ist ein neuer interaktiver Fahrzeug-Konfigurator der das jeweilige Fahrzeug in 3-D und HD-Qualität zum Anfassen realistisch präsentieren soll. VWs Initiative ist durchaus überraschend, sind die Wolfsburger doch … Weiterlesen