Unternehmensinformation
-
Tagging-Cloud
Automobilhandel Big Data Car-Sharing car2go Cloud CRM Datensicherheit DriveNow Entscheidungsverhalten ERP Fahrzeug-Konfigurator Gebrauchtwagengeschäft Internet-Vertrieb Kommunikation Kommunikationskompetenz Konflikt konflikte Kundenerwartung Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Leadmanagement Management MARKETING Mittelstand Mobilitätskonzepte Monster Mystery Shopping Personal Personal Süd Preiskomplexität Projektmanagement Projektmonster Qualifizierung SOCIAL MEDIA Soft skills Tarifstrukturen team team entwicklung teamentwicklung phasen teamuhr uhr Verkaufsprozess VW Wettbewerb Wirtschaftlichkeit
WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.
Kategorien
- Allgemein (19)
- Branchenfokus Automobil (4)
- CRM (1)
- Kommunikation (12)
- Projektmanagement (6)
- Qualifizierung (7)
Links
Blogroll
Schlagwort-Archive: Kundenorientierung
Mit den richtigen Vertriebskennzahlen und einem CRM System die Produktivität steigern
Die aktuelle Ausgabe des Magazins „absatzwirtschaft“ (04/2012) stellt dar, dass im Vertriebscontrolling, vor allem im technischen Vertrieb, oft noch Nachholbedarf besteht. Obwohl der Nutzen eines CRM-Systems für den technischen Vertrieb riesig ist, wird dieser von Vertriebsingenieuren unterschätzt, so die absatzwirtschaft. … Weiterlesen
Big Data im Mittelstand
Big Data ist in erster Linie ein Marketing-Begriff, der Methoden und Techniken umfasst, mit denen sich große Datenmengen, Komplexität und Performance beherrschen lassen. Es existieren mittlerweile viele verschiedene Studien zu diesem Thema, deren Ergebnisse Eines deutlich macht: Big Data könnte … Weiterlesen
Kundenseitige Wahrnehmungen komplexer Preisstrukturen am Beispiel des Car-Sharing
Konsumenten werden heute einer Fülle von Angebotsinformationen ausgesetzt. Kunden können nicht nur im Konsumgüterbereich aus einer Vielzahl von Produktalternativen wählen, sondern ver-mehrt auch bei Dienstleistungen die gewünschte Leistung auf Grundlage individualisierbarer Ta-rifstrukturen spezifizieren. Doch diese Entwicklung ist nicht nur mit … Weiterlesen
Kundenorientierung ist Kommunikation
Kundenbindung und Loyalität ist für alle Unternehmen ein angestrebtes Ziel. Dieses Ziel zu erreichen setzt eine entsprechende Zufriedenheit der Kunden voraus. Diese zu messen und entsprechende Loyalitätsindikatoren zu erhalten ist ein nachvollziehbares Anliegen. In diesem Zusammenhang wurde in brandeins 10/2010 … Weiterlesen
